HOTEL SOLUTION
THE STAY,
REIMAGINED.
ホテル向け客室テレビ・
ICTソリューション
客室体験とホテル運営を、
テクノロジーで進化させる。
客室テレビを、番組を見るためだけの設備から、館内案内やホテルサービスを届ける情報端末へ。
フォーセット自社開発のStreamFaucetをはじめ、HOTEZA、IPTV、キャスティング、ホテルシステム連携、ネットワーク構築など、施設の設備環境に合わせたソリューションを提供します。企画・設計から導入、保守・運用まで、ワンストップで支援します。
FIND YOUR SOLUTION
ホテルの課題から解決策を探す。
ホテルの設備環境や運用課題に合わせて、最適なシステムをご提案します。導入する製品が決まっていない段階でもご相談いただけます。
01 課題を選ぶ
02 推奨される機能・システム
フロントへの問い合わせを減らしたい
客室テレビとゲストのスマートフォンから、館内施設・営業時間・Wi-Fi・周辺情報を確認できるようにします。
→ 定型的な問い合わせが減り、フロント業務の負担を軽減します。
WHICH SYSTEM
自館のテレビ環境から、
構成を判断する。
CASE 01
SONY、SHARP、Panasonic、
REGZA など
StreamFaucet自社開発
幅広いテレビ環境と既存設備に合わせて、館内案内や情報配信に必要な構成を設計するフォーセット自社開発のソリューションです。
VIEW→CASE 02
LGホテル業務用テレビ
（Pro:Centric対応）
HOTEZA日本国内での販売・導入支援
IPTV、キャスティング、館内案内、ゲスト向けサービスを統合したホテルDXプラットフォームをご提案します。
VIEW→※ テレビのメーカーだけで構成が決まるわけではありません。客室数、ネットワーク環境、既存システム、ご希望の機能を確認したうえで、最適な構成をご提案します。
CHALLENGES IN HOSPITALITY
ホテル運営と客室体験に、
こんな課題はありませんか。
紙の館内案内は、
変更のたびに印刷や差し替えが必要
館内施設やWi-Fiについての
問い合わせがフロントへ集中する
客室テレビが、
放送を見るだけの設備になっている
ゲストのスマートフォンを
客室テレビへ安全に接続できない
多言語での館内案内や
サービス説明に負担がかかっている
PMSやPOSなど、
既存システムと連携できていない
設備やシステムが分散し、
管理や保守の窓口が複数に分かれている
導入後の更新やトラブル対応まで
任せられる会社を探している
客室、システム、運用。
すべてを一つの視点で考える。
フォーセットは、システムだけを販売するのではなく、ホテルの設備環境や運営方法を確認したうえで、必要な機能と導入方法を設計します。
TOTAL HOTEL SOLUTION
企画から運用まで、
ホテルに必要な仕組みを一貫して。
ホテルの規模、ブランド、客室設備、既存システム、ネットワーク環境によって、適したホテルソリューションは異なります。
フォーセットでは、ホテルごとの状況を確認し、自社開発のStreamFaucetやHOTEZAを含め、客室テレビ、館内案内、映像配信、キャスティング、ホテルシステム連携などを組み合わせてご提案します。
システムの選定だけでなく、設計、コンテンツ制作、設置、設定、スタッフへの説明、稼働後の保守まで対応します。
THE RIGHT SYSTEM
現在のテレビ環境に合わせて、
最適なシステムをご提案します。
自社開発BY FAUCET
さまざまなテレビ環境に合わせた自社ソリューション
LGホテル業務用テレビ以外の環境を含め、施設の既存設備や導入目的に合わせてご提案する、フォーセット自社開発の客室テレビソリューションです。
ホテルごとの設備構成を確認し、館内案内や情報配信に必要な機能を設計します。
- —既存設備を踏まえた構成提案
- —客室テレビへの館内情報表示
- —ホテルオリジナルの画面制作
- —多言語での情報配信
- —ネットワーク環境に合わせた設計
- —設置、設定、保守への対応
どのシステムが適しているか分からない場合も、現在のテレビや設備環境を確認したうえでご案内します。
日本国内での販売・導入支援GUEST EXPERIENCE PLATFORM
LGホテル業務用テレビ環境向け
LG Pro:Centric対応のホテル業務用テレビを活用し、IPTV、キャスティング、館内案内、ゲスト向けサービスを統合するホテルDXプラットフォームです。
客室テレビを起点に、ゲストへ必要な情報やサービスを届け、ホテルスタッフの運用負担軽減を支援します。
- —ホテル向けIPTV
- —安全なキャスティング
- —テレビでの館内案内
- —多言語対応
- —ゲスト向けモバイルサービス
- —PMS、POSなどとのシステム連携
- —ホテルブランドに合わせた画面設計
株式会社フォーセットは、HOTEZAの日本国内での販売・導入支援を行っています。
OUR CAPABILITIES
客室の画面から、
ホテル運営の裏側まで。
HOTEL INFORMATION
客室テレビに館内施設、営業時間、Wi-Fi、レストラン、周辺情報などを表示します。管理画面から情報を更新できる構成をご提案します。
IPTV
館内ネットワークを利用して、テレビ放送、映像、ホテルからのお知らせなどを客室テレビへ配信します。
CASTING
ゲストのスマートフォンで利用している映像を、客室テレビの大画面で楽しめる環境を構築します。ホテルでの利用に適した、安全性とプライバシーに配慮した方式を検討します。
GUEST MOBILE
ゲスト自身のスマートフォンから、館内案内やホテルサービスへアクセスできるモバイル環境をご提案します。
SYSTEM INTEGRATION
PMS、POS、電子キーなど、ホテルで使用しているシステムとの連携を検討し、運用に合わせた構成を設計します。
NETWORK & INSTALLATION
客室テレビやシステムを安定して利用するためのネットワーク設計、機器選定、設置、設定を行います。
CONTENT & OPERATION
ホテルのブランドや運営方法に合わせた画面デザイン、館内案内コンテンツの制作、公開後の更新や運用を支援します。
FOR GUESTS. FOR OPERATIONS.
ゲストの満足と、
ホテル運営の効率を両立する。
GUEST
ゲストにとっての価値
- —自分の言語で館内情報を確認できる
- —客室テレビでホテルサービスを探せる
- —スマートフォンの映像を大画面で楽しめる
- —必要な情報へ客室からアクセスできる
- —ホテルブランドに統一された体験を得られる
HOTEL
ホテル運営にとっての価値
- —紙の案内物や差し替え作業を削減できる
- —フロントへの定型的な問い合わせを軽減できる
- —館内情報を速やかに更新できる
- —複数のシステムや画面を連携できる
- —サービスへの導線や利用機会を増やせる
- —運用と保守の相談窓口をまとめられる
OUR EXPERIENCE
積み重ねてきた、
ホテルソリューションの実績。
※株式会社フォーセットのホテルソリューション事業における実績です。
FROM DESIGN TO SUPPORT
導入して終わりではなく、
安定した運用まで支える。
現状確認・ヒアリング
客室テレビ、ネットワーク、既存システム、運営上の課題を確認します。
企画・構成提案
施設の規模や目的に合わせて、必要なシステムと機器構成をご提案します。
システム設計・連携
ネットワークや既存システムとの接続を含め、導入に必要な設計を行います。
コンテンツ制作
館内案内やサービス情報など、ホテルのブランドに合わせた画面を制作します。
設置・設定・稼働支援
機器の設置、システム設定、動作確認、スタッフへの説明を行います。
保守・運用支援
導入後の更新、運用相談、障害発生時の対応を継続して支援します。
HOTEL PROJECTS
導入・構築事例。
PROJECT 01
客室テレビ・館内案内システム
ホテルの設備環境と運営方法に合わせ、客室テレビへ館内情報を表示するシステムを構築。
PROJECT 02
キャスティング環境の構築
ゲストのスマートフォンと客室テレビを接続できる環境を整備。
PROJECT 03
ホテルシステム・ネットワーク連携
既存システムと館内ネットワークを踏まえ、施設に適した構成を設計。
FAQ
よくあるご質問。
Q. 現在使用しているテレビで導入できますか？
テレビのメーカー、型番、設備環境、ご希望の機能によって適した構成が異なります。現在の設備を確認したうえでご案内します。
Q. HOTEZAはどのテレビに対応していますか？
日本国内では、対応するLGホテル業務用テレビ（LG Pro:Centric対応モデル）でご利用いただけます。
Q. LG以外のテレビを使用している場合も相談できますか？
はい。その他のテレビ環境では、フォーセット自社開発のStreamFaucetを含め、設備に応じた構成をご提案します。
Q. PMSやPOSとの連携はできますか？
ご利用中のシステムや必要な機能を確認し、対応可能な連携方法を検討します。
Q. 新築ホテルだけでなく、既存ホテルでも導入できますか？
はい。新築、改装、既存施設への追加導入など、設備環境に合わせてご相談いただけます。
Q. 画面デザインや館内案内の制作も依頼できますか？
はい。ホテルのブランドや掲載内容に合わせた画面デザイン、館内案内コンテンツの制作に対応します。
Q. 導入後の保守も依頼できますか？
はい。システムや機器構成に応じて、稼働後の運用・保守体制をご案内します。
Q. 料金はどのくらいですか？
客室数、設備環境、導入機能、設置工事やシステム連携の内容によって異なります。ヒアリング後に個別にお見積りします。
BUILD A BETTER
GUEST EXPERIENCE.
ホテルの設備や運営に合った、
最適なシステムをご提案します。
現在のテレビやネットワーク環境が分からない段階でも構いません。実現したい客室体験や運営上の課題を伺い、必要なシステムと導入方法を一緒に検討します。